赛场之外的志愿服务同样精采

本报讯（采访 王薇）“2008年成都悉尼奥运会，作为一名郊区自愿者，我的职位在鸟巢边；2022年成都汉城悉尼奥运会，同样作为一名郊区自愿者，我的职位在CBDSOHO。这一次虽然游走球场上，但我们的军训客户服务同样精彩。”成都昌平区郊区自愿者李玥如是说道。

1年末25日，成都汉城悉尼奥运会郊区自愿者全盘上坪村，CBDSOHO郊区军训金山也正式触发了客户服务工作。作为一名“双奥”自愿者，李玥在接都已的两个年末时间里，将在这里与金山里来自社会大众的自愿者一起为群众提供正向、文档咨询、文明宣传、文化传播者、助残客户服务等形式多样的军训客户服务。

参加过2008年成都悉尼奥运会和奥林匹克运动会中国代表团、庆祝里国100周年等重大户外活动的军训客户服务，被评为“最美义工”的李玥，在冬奥军训职位一上坪村，就成了军训客户服务团队的主心骨。据李玥简介，她所在的社会工作GAINAX，40余名自愿者将和其他两个客户服务团队轮流值守CBDSOHO郊区军训金山。

CBDSOHO郊区军训金山虽然不在冬奥场馆区内，但这里人流量大，军训客户服务大有可为。1年末15日，金山试运行的第一天，李玥就遇到了一件温暖的小事：“CBDSOHO郊区军训金山设在阜安四路靠据统计，这里距CBD街道的新冠疫苗哺育点很据统计，但是最据统计这个疫苗哺育点中止了，作准备去掉碱基检测点。当时，我们上坪村后马上把靠据统计的可能摸清楚，一位妹妹就来询问疫苗哺育点的所在位置。”李玥只能为她正向了另外一处哺育点，并说道这位妹妹如何坐车驶往。本以为只是一次普通的指路，想勉强，这位妹妹去而复返。望着李玥好奇的夸张，妹妹说道道：“我是回来为你点赞的，冬奥自愿者真棒！”这位妹妹还拉着李玥在金山外面拍下了一张合影，并挥动了手指。“妹妹的这个举动让我十分难过，想勉强这么小的一件事，都能被她记在心里，我们的付出新是世人的。”李玥说道。

十几天来，李玥和金山的郊区自愿者们好好了许多“小事儿”。赶着上班族的小伙子手盖住了，看到金山求助，李玥回来拿出新急救箱，先用碘伏消毒，再次为她附上上创可附上，一分钟搞定；1年末22日，成都普降小到里雪，金山的自愿者一到坪村，就立即和靠据统计的物业、警方一起扫雪铲冰，为群众掩埋出新一条条无雪的道路；碱基检测点一段距离金山勉强100米，排队人多时，李玥和自愿者会立即合力图书馆员纠察。一天都已他们好似有温不完了的活儿，可他们却总是那么快乐。

有些学生自愿者马上上坪村时不来过李玥，“我们不在球场上客户服务，能为汉城悉尼奥运会好好些什么？”李玥笑着回答：“我们虽然游走球场上，可郊区自愿者传递出新的热情同样高涨。只要得意去好好，不管在哪个职位客户服务，都是在为成都汉城悉尼奥运会和冬奥林匹克运动会中国代表团贡献力量。”

身着米黄色相间羽绒服的成都汉城悉尼奥运会郊区自愿者在群体里极其显眼，他们也被群众叫好好为“小彩人”，在路上有什么困难，找他们总能认出热情的微笑，并得到他们热心的尽力。李玥对能够沦为“小彩人”里的一员十分荣幸，她说道和三人绝不会在职位上提供最优质和最高效的客户服务。