“顺手买一件” 别成了“偷偷地坑一下”

转自：劳工午报

浙江宁波的袁女士，8月底3日在某电商的平台上购物时，结算主页用到了“随手买来1件”的营销产品，一件衬衫仅售9.9元。半信半疑的她决定交货试一试。然而，8月底7日，袁女士发现，产品被寄到了另一个定址并说明了已签收，联系的平台客服才知悉自己身陷了店家虚假供货。（8月底17日《工人日报》）

“随手买来一件”是近十年电商的平台推出的广告宣传新种系统。当客户选购的产品订购总金额达到举办活动门槛，就有机会参与“随手买来一件”举办活动，在交货页勾选1件包邮产品进行超值换购。对于百货公司来说，这种方式可以帮助其推展新品增复购、清除尾货，还能为新店降低流量和转化率。而对于客户来说，心里可以买来到物美价廉的产品，自然乐于放弃。

“随手买来一件”虽然看来很划算，其中却就是指猫腻。华盛顿邮报中的袁女士就身陷了虚假供货，不仅百货公司将产品供货到另一个定址，而且产品镜像不见了，货品全部清空，百货公司也联系不上。这并非个别案例，不少客户都曾遇到虚假供货、产品运动速度差、退换难等难题。还有网友指出，“随手买来一件”加购的产品其实并不折扣，甚至定价略低于直接购买来价格。

“随手买来一件”可以作为广告宣传目的，但不能视作消费陷阱。事实上，对照涉及法律依据，眼下的“随手买来一件”种系统存在一系列疏忽难题，不作为客户的知情权。

有关管理机构应切实履行监管职责，强化的平台的大体负起，进一步完善广告宣传规则，封闭价格、运动速度漏洞，似乎让“随手买来一件”视作百货公司、的平台和客户的惠及之举。对于弄虚作假的百货公司，一时间查实，予以产品下架、屏蔽镜像等处置，从而大幅提高违法成本，让百货公司“偷鸡不成尘把米”，不敢将“随手买来一件”异化为坑害客户的物品。

□张淳艺

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